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Relevé compteur Linky — Comment transmettre son index

Avec un compteur Linky, le relevé est automatique et quotidien. Fini les rendez-vous avec le technicien Enedis. Découvrez comment fonctionne la transmission des index et que faire en cas de dysfonctionnement.

Automatique

Relevé Linky

transmis chaque jour sans intervention

Quotidien

Fréquence

index transmis tous les jours

0

Intervention technicien

plus besoin de relevé physique

Mensuelle

Facturation

sur consommation réelle

Le relevé est-il encore nécessaire avec un compteur Linky ?

Non, le relevé manuel n'est plus nécessaire si vous disposez d'un compteur Linky. Le compteur communicant transmet automatiquement vos index de consommation à Enedis via le réseau électrique (technologie CPL — Courants Porteurs en Ligne), sans aucune intervention de votre part.

Cette transmission quotidienne permet à votre fournisseur de vous facturer sur votre consommation réelle, et non plus sur des estimations comme c'était le cas avec les anciens compteurs (relevé semestriel).

Avec un compteur Linky

  • Relevé automatique et quotidien
  • Aucune intervention de technicien
  • Facturation sur consommation réelle
  • Données disponibles J+1 sur l'appli Enedis

Sans compteur Linky

  • Relevé semestriel par un technicien
  • Estimations entre les relevés
  • Factures de régularisation (parfois élevées)
  • Possibilité d'auto-relevé par le client

Comment consulter son relevé Linky

Même si le relevé est automatique, vous pouvez consulter vos index de consommation de plusieurs façons.

1

Sur le compteur

Appuyez sur le bouton + du compteur Linky. Le premier écran affiche votre index de consommation en kWh.

2

Appli Enedis

Connectez-vous à l'appli Enedis À mes côtés pour consulter vos index quotidiens et votre courbe de charge.

3

Espace client fournisseur

Votre fournisseur (EDF, Engie...) affiche vos index dans votre espace client ou sur votre facture.

Auto-relevé en cas de dysfonctionnement

Dans de rares cas, la communication entre le compteur Linky et le concentrateur Enedis peut être perturbée. Si vos données ne remontent pas correctement, vous pouvez effectuer un auto-relevé.

Comment faire un auto-relevé

  1. 1. Appuyez sur le bouton + du compteur pour afficher l'index
  2. 2. Notez le ou les index affichés (1 index en Base, 2 en HC/HP)
  3. 3. Transmettez l'index à votre fournisseur via votre espace client, par téléphone ou par courrier
Bon à savoir : l'auto-relevé n'est nécessaire que si vos données ne remontent pas automatiquement (problème de communication CPL). Dans la grande majorité des cas, le relevé Linky fonctionne sans aucune intervention de votre part.

Fréquence de facturation avec le Linky

Grâce au relevé automatique quotidien du Linky, la fréquence de facturation évolue.

Facturation mensuelle

La plupart des fournisseurs proposent désormais une facturation mensuelle sur consommation réelle grâce aux données Linky. Fini les estimations et les régularisations surprises en fin d'année.

Facturation bimestrielle

Certains fournisseurs conservent une facturation tous les 2 mois, mais toujours basée sur la consommation réelle transmise par le Linky. Vérifiez les conditions de votre contrat.

Questions fréquentes sur le relevé Linky

Non, le compteur Linky transmet automatiquement vos index de consommation à Enedis chaque jour. Aucune intervention de technicien n'est nécessaire. Vous n'avez rien à faire : la transmission se fait via le réseau électrique existant (technologie CPL).
Le Linky transmet vos index de consommation quotidiennement. Les données de la veille sont généralement disponibles le lendemain matin sur l'application Enedis. La courbe de charge (demi-heure par demi-heure) est transmise si vous avez activé le suivi détaillé.
Si vos données ne remontent pas (aucune mise à jour sur l'appli Enedis depuis plusieurs jours), vous pouvez effectuer un auto-relevé : notez l'index affiché sur le compteur et transmettez-le à votre fournisseur. Contactez aussi Enedis pour signaler le problème de communication.
Oui, grâce au relevé automatique quotidien, votre fournisseur peut vous facturer sur votre consommation réelle et non plus sur des estimations. La plupart des fournisseurs proposent une facturation mensuelle basée sur les données Linky.

Comparez les offres d'électricité

Avec un compteur Linky et une facturation sur consommation réelle, c'est le moment idéal pour comparer les offres et trouver le fournisseur le moins cher.

Comparateur d'électricité Application Linky